Prawo odstąpienia od umowy

Jeżeli:

A) Jesteś konsumentem lub
B) Jesteś osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, a umowa zawarta po 31 grudnia 2020 r. nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego

-przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy złożyć oświadczenie drogą elektroniczną na adres:
biuro@chirurgiaplastyczna.pl

Termin do odstąpienia od umowy biegnie od dnia objęcia produktu w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Zwracany produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, na adres:

Prof. Paweł Szychta 
Al. Niepodległości 761 (budynek GoPoint)
lokal 1.3 (domofon nr 3), 81-838 Sopot

Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania zwrotu płatności do momentu otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne.

W związku z powyższym zwrotowi nie podlegają:

• staniki pooperacyjne,
• pasy pooperacyjne,
• odzież kompresyjna,
• odzież pooperacyjna z kolekcji „Magdalena”.

Produkty te, ze względu na ich medyczne przeznaczenie oraz bezpośredni kontakt z ciałem, nie podlegają zwrotowi ani wymianie po dokonaniu zakupu w sklepie internetowym.

Produkty pooperacyjne można obejrzeć oraz zakupić stacjonarnie w gabinecie przy:

Prof. Paweł Szychta 
Al. Niepodległości 761 (budynek GoPoint)
lokal 1.3 (domofon nr 3), 81-838 Sopot

Siedziba firmy

Siedziba firmy znajduje się pod adresem:

Al. Gen. Józefa Hallera 223/1
80-502 Gdańsk

Reklamacje

Jeżeli zakupiony produkt okaże się wadliwy, przysługuje Ci prawo do złożenia reklamacji na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Reklamację można złożyć:

• drogą elektroniczną na adres: biuro@chirurgiaplastyczna.pl,
• lub pisemnie.

W zgłoszeniu reklamacyjnym prosimy o podanie danych kontaktowych, numeru zamówienia, opisu wady oraz wskazanie żądania (wymiana, naprawa, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy w przypadku wady istotnej).

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. Odpowiadamy za wady produktu na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.